Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons de website beter te laten functioneren en je een betere gebruikerservaring te bieden.

Druif.nl B.V. gebruikt cookies om je voorkeuren te onthouden, je winkelmandje te bewaren, en om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. In dit cookiebeleid leggen we uit welke cookies we gebruiken en waarom.

Wij maken gebruik van verschillende soorten cookies, elk met een specifiek doel:

1. Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kan de website niet goed werken. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op en kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Sessiecookies: zorgen ervoor dat je ingelogd blijft tijdens je bezoek
• Winkelmandje: onthouden welke producten je hebt toegevoegd aan je winkelmandje
• Beveiligingscookies: beschermen tegen fraude en misbruik
• Voorkeuren: onthouden van je taalvoorkeur en andere instellingen

2. Analytische cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken deze informatie om de website te verbeteren en je gebruikerservaring te optimaliseren. De gegevens worden geanonimiseerd verzameld.

• Bezoekerstatistieken: aantal bezoekers en paginaweergaven
• Gedragsanalyse: welke pagina's worden bezocht en hoe lang
• Technische informatie: apparaattype, browser, schermresolutie
• Zoekgedrag: welke producten worden gezocht

Hieronder vind je een overzicht van de specifieke cookies die Druif.nl B.V. gebruikt:

Noodzakelijke cookies

_medusa_cart_id

Bewaart je winkelmandje tijdens en tussen bezoeken. Bewaartermijn: 7 dagen.

_medusa_jwt

Zorgt ervoor dat je ingelogd blijft op je account. Bewaartermijn: sessie.

age_verified

Onthoudt dat je hebt bevestigd 18 jaar of ouder te zijn (wettelijke vereiste voor alcoholverkoop). Bewaartermijn: 1 jaar.

Analytische cookies

_ga

Google Analytics 4 cookie voor het meten van websitegebruik. Bewaartermijn: 2 jaar.

_ga_*

Google Analytics 4 cookie voor het bijhouden van sessies. Bewaartermijn: 2 jaar.

_clck

Microsoft Clarity cookie voor het bijhouden van bezoekersstatistieken. Bewaartermijn: 1 jaar.

_clsk

Microsoft Clarity cookie voor het koppelen van meerdere paginaweergaven door een gebruiker. Bewaartermijn: 1 dag.

Betalingscookies

stripe_*

Stripe betalingscookies voor het veilig afhandelen van betalingen. Bewaartermijn: sessie.

Naast onze eigen cookies, maken we ook gebruik van cookies van externe diensten:

Google Analytics 4

We gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd.

Microsoft Clarity

We gebruiken Microsoft Clarity om gebruikersinteracties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Clarity verzamelt geanonimiseerde gegevens over hoe bezoekers door de website navigeren. Deze informatie helpt ons de website te optimaliseren.

Stripe

Voor het verwerken van betalingen gebruiken we Stripe. Stripe plaatst functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het veilig afhandelen van betalingen via iDeal, creditcard, Bancontact en andere betaalmethoden.

Social Media

Als je gebruik maakt van sociale media knoppen op onze website (bijvoorbeeld voor het delen van een product), kunnen deze platformen cookies plaatsen. Voor meer informatie over deze cookies, verwijzen we je naar de privacyverklaringen van deze diensten.

Je hebt verschillende mogelijkheden om cookies te beheren en te verwijderen:

Via je browser

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser-instellingen aanpassen om cookies te weigeren of om je te waarschuwen wanneer een cookie wordt geplaatst. Let op: als je alle cookies uitschakelt, kunnen bepaalde delen van onze website niet goed functioneren.

• Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
• Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
• Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
• Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen

Via onze cookiebanner

Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookiebanner te zien waarin je kunt aangeven welke cookies je wilt accepteren. Je kunt deze instellingen op elk moment wijzigen via de cookiebanner die je onderaan de pagina kunt openen.

Gevolgen van het uitschakelen van cookies

Als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen of te verwijderen, kan dit invloed hebben op je gebruikerservaring:

• Je winkelmandje wordt niet bewaard tussen bezoeken
• Je moet bij elk bezoek opnieuw inloggen
• Je voorkeuren en instellingen worden niet onthouden
• Sommige functies van de website werken mogelijk niet goed

Het plaatsen van cookies is geregeld in de Telecommunicatiewet. Voor functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website) is geen toestemming vereist. Voor analytische cookies vragen we expliciet om je toestemming.

Ons cookiebeleid is in overeenstemming met:

• De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
• De Telecommunicatiewet (artikel 11.7a)
• De ePrivacy richtlijn

Verschillende cookies hebben verschillende bewaartermijnen:

• Sessiecookies: worden verwijderd zodra je je browser sluit
• Functionele cookies: maximaal 7 dagen (winkelmandje)
• Leeftijdsverificatie cookie: 1 jaar
• Analytische cookies: maximaal 2 jaar (geanonimiseerd)

Je kunt cookies op elk moment zelf verwijderen via je browserinstellingen. Nieuwe cookies worden alleen geplaatst als je daarvoor toestemming geeft (behalve noodzakelijke cookies).

Druif.nl B.V. kan dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij het toevoegen van nieuwe functies of het gebruik van nieuwe cookies. We adviseren je daarom regelmatig deze pagina te raadplegen. Grote wijzigingen communiceren we ook via onze website of per e-mail.

Heb je vragen over ons cookiebeleid of over hoe wij cookies gebruiken? Neem gerust contact met ons op.

Contactgegevens: Druif.nl B.V. [adres] [postcode] [plaats] E-mail: info@druif.nl Telefoon: [telefoonnummer]

Voor meer informatie over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, verwijzen we je naar ons privacybeleid.